سؤالات متداول

دانش‌آموزان با شماره‌ی موبایل و کد پیامکی وارد می‌شوند و رمز عبور ندارند. مشاوران و اساتید با شماره‌ی موبایل و رمز عبور وارد می‌شوند.

مشاوران و اساتید از گزینه‌ی «فراموشی رمز» در صفحه‌ی ورود، با کد پیامکی رمز تازه می‌سازند. دانش‌آموزان رمزی ندارند که فراموش شود.

بعد از اینکه مدیر مدارکت را بررسی و تأیید کرد. تا آن موقع وضعیت در بخش «وضعیت اعتبارسنجی» دیده می‌شود.

تأیید پرونده و تأیید درس‌ها دو تصمیم جدا هستند. تا وقتی مدیر دست‌کم یکی از درس‌هایی که انتخاب کرده‌ای را تأیید نکرده، درسی فعال نمی‌شود.